Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos Krudt Shoppen
Generelle oplysninger

Krudt Shoppen
Brøndby Stadion 40
2605 Brøndby
CVR nr.: 38380184
Telefon: 21811180
Email: info@krudtshoppen.dk

Generelt
Alle priser er inklusiv moms. Bemærk det er dit eget ansvar, at fyrværkeriet transporteres, opbevares og anvendes efter lovens forskrifter. Aldersgrænsen for salg på hjemmesiden er minimum 15 år for helårsfyrværkeri og minimum 18 år for nytårsfyrværkeri. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Erstatningsvarer med andet omslag i samme eller bedre kvalitet kan forekomme. Ligeledes kan mindre ændringer i sortimenterne kan forekomme.

Aldersgrænse
Aldersgrænsen for køb af produkter på siden er minimum 18 år for nytårsfyrværkeri (helårsfyrværkeri er minimum 15 år) og gyldigt Billed-id, som pas eller kørekort, bliver bedt fremvist ved afhentning eller modtagelse af varen. Såfremt id ikke kan fremvises eller aldersgrænsen for salg ikke er opfyldt afvises udleveringen og eventuel betaling tilbageføres.

Priser

Hos Krudt Shoppen er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Krudt Shoppen modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Viabill, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen udleveres. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Krudt Shoppen har IKKE Levering.
Vi har KUN udlevering på salgspladsen. Når du bestiller dit fyrværkeri, så skal du afkrydse hvilken dag du afhenter dine vare, på salgspladsen, som er Brøndby Stadion 40, 2605 Brøndby.
Det er vigtigt at du afhenter dine varer, den dag du har valgt ved web bestillingen.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven fra købsdatoen. Hvis du har konstateret en mangel. Hvis du ønsker at benytte din ret til reklamation, bedes du altid oplyse ordrenummer, Produkttype og en kort beskrivelse af fejlen, dette skal oplyses Krudt Shoppen senest 14 dage efter købet.

Du har 2 års reklamationsret fra modtagelsen af varen, dog skal du reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret en mangel. Hvis du ønsker at benytte din ret til reklamation, bedes du altid oplyse ordrenummer, produkttype og en kort beskrivelse af fejlen.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal produktet afleveres i salgsperioden 26/12-31/12 hos:
Krudt Shoppen
Brøndby Stadion 40
2605 Brøndby
Udenfor åbningstid/salgsperioden kontaktes vi via mail info@krudtshoppen.dk eller telefon 21811180
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på uafhentede varer bestilt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag du laver ordren.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
– Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
– Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
– Varer, hvor plomberingen er brudt.
– Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
– Aftaler indgået på offentlig auktion.

Returnering

Fyrværkeri som ER udleveret i salgsteltet returneres ikke.

Afhentning i butik

På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik. På denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Krudt Shoppen. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@krudtshoppen.dk